Política de Privacidade

1. Quem Somos

Este website é operado por um prestador de serviço independente. Fornecemos informações e suporte ao beneficiário de forma independente.

2. Propósito do Website

Este website existe para:

• Fornecer informações educacionais sobre planos de saúde
• Ajudar beneficiários a esclarecerem dúvidas frequentes
• Redirecionar usuários para canais oficiais de atendimento
• Oferecer suporte informativo independente

3. O Que NÃO Fazemos

• Não processamos transações oficiais ou pagamentos
• Não alteramos dados cadastrais
• Não emitimos carteirinhas ou documentos oficiais
• Não oferecemos atendimento em nome da MedSênior
• Não coletamos informações médicas ou financeiras sensíveis
• Não armazenamos dados de saúde ou CPF

4. Que Dados Coletamos

Coletamos apenas dados técnicos e de navegação:

• Dados de navegação: IP, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Google Analytics: Comportamento do usuário no site (anônimo)
• Google Ads: Rastreamento de conversões (cliques em botões)
• Cookies: Para melhorar experiência do usuário

NÃO coletamos: CPF, dados bancários, dados médicos ou informações pessoais sensíveis.

5. Como Usamos Seus Dados

• Melhorar a experiência no website
• Medir desempenho de campanhas (Google Ads)
• Entender quais dúvidas são mais frequentes
• Otimizar conteúdo e navegação

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google Analytics: Para análise de comportamento (dados anônimos)
• Google Ads: Para rastreamento de conversões
• Vercel: Serviço de hospedagem do website
• Autoridades: Se exigido por lei (LGPD, ANPD)

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança incluindo:

• HTTPS para criptografia de dados em trânsito
• Hospedagem segura em servidor confiável
• Restrição de acesso a dados
• Monitoramento de segurança

8. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Portabilidade de dados
• Revogar consentimento
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

9. Contato - Encarregado de Dados

10. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página. Seu uso contínuo do site após mudanças significa que você aceita a nova política.